Kullanım Şartları

1. Kabul ve Kapsam

Dermofis ("Platform") web sitesine erişerek veya hizmetlerini kullanarak, bu Kullanım Şartları'nı, Gizlilik Politikamızı ve KVKK Aydınlatma Metni'ni kabul etmiş sayılırsınız. Platform, münhasıran sağlık profesyonelleri, doktorlar ve kliniklerin ("Kullanıcı") ticari/mesleki kullanımı için (B2B) tasarlanmıştır.

2. Hizmet Tanımı ve Tıbbi Sorumluluk Reddi (Disclaimer)

Dermofis, randevu takibi, dijital onam, hasta kayıtları ve klinik finansal yönetimini kolaylaştıran bir "yazılım aracıdır".

• Dermofis bir tıbbi cihaz veya teşhis aracı değildir.
• Platform üzerinden sağlanan analizler, uyarılar veya veriler hiçbir şekilde tıbbi tavsiye yerine geçmez.
• Tıbbi teşhis, tedavi planlaması ve hastalara yönelik her türlü tıbbi eylem tamamen Kullanıcı'nın (Hekim/Klinik) kendi mesleki sorumluluğundadır. Dermofis olası yanlış teşhis veya malpraktis vakalarından hiçbir koşulda sorumlu tutulamaz.

3. Kullanıcı (Klinik) Sorumlulukları ve KVKK Yükümlülüğü

• Kullanıcı, hesap şifrelerinin güvenliğinden ve sistemdeki personel yetkilendirmelerinden kendisi sorumludur.
• KVKK Kapsamında: Platforma girilen hastaların "Özel Nitelikli Kişisel Verileri" (sağlık verileri) için ilgili hastalardan Aydınlatma Metni sunulması ve Kanun'a uygun şekilde Açık Rıza alınması tamamen Kullanıcının yükümlülüğündedir. Dermofis yalnızca altyapı sağlayıcısı (Veri İşleyen) konumundadır.
• Platformun reverse-engineering (tersine mühendislik) yapılması, kaynak kodlarının kopyalanması veya sisteme zarar verecek siber faaliyetlerde bulunulması kesinlikle yasaktır ve yasal işlem sebebidir.

4. Abonelik, Ödemeler ve Ticari Şartlar

Dermofis, seçilen pakete göre aylık veya yıllık abonelik modeliyle çalışır. Hizmet ticari (B2B) bir yazılım hizmeti (SaaS) olduğundan:

• Abonelik yenilemeleri iptal edilmediği sürece otomatik gerçekleşir.
• İptal talepleri bir sonraki fatura döneminden itibaren geçerli olur. Kullanılmayan günler için kısmi ücret iadesi yapılmaz.
• Ticari kullanıma tabi olduğundan, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında tanımlanan genel iade ve cayma hakları ticari işletmeler (Klinikler) için geçerli değildir.

5. Fikri Mülkiyet Hakları

Platformun arayüz tasarımı, algoritmaları, yazılım kodları, "FaceMap" dahil tüm konseptleri ve Dermofis markası telif hakları ve sınai mülkiyet kanunları ile korunmaktadır. Önceden yazılı izin alınmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya rakip bir ürün oluşturmak amacıyla kullanılamaz.

6. Veri Güvenliği, Hizmet Seviyesi (SLA) ve Sorumluluğun Sınırlandırılması

Platform, endüstri standartlarında en yüksek "Uptime" (kesintisiz çalışma) oranını hedeflemekle birlikte, hizmetin %100 kesintisiz veya hatasız olacağını garanti etmez.

• Platform; AES-256 Şifreleme, Satır Bazlı Güvenlik (RLS), İz Kayıtları (Audit Logs) ve Hız Sınırlandırması (Rate Limiting) gibi ileri düzey güvenlik mimarileriyle korunmaktadır.
• Dermofis, kullanıcı verilerini korumak için azami özeni gösterir, ancak Kullanıcının hesap şifrelerini çaldırması, personeline yetkisiz erişim hakkı vermesi veya kendi cihazlarındaki zafiyetlerden kaynaklanan veri sızıntılarından Dermofis sorumlu tutulamaz.
• Planlı bakımlar veya mücbir sebeplerden (ör. global sunucu çökmeleri) kaynaklı veri erişim kesintilerinden veya olası ticari/gelir kayıplarından Dermofis sorumlu tutulamaz.

7. Yürürlük ve Değişiklikler

Dermofis, bu kullanım şartlarını yasal düzenlemeler veya ürün güncellemeleri doğrultusunda dilediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler platform üzerinde yayınlandığı andan itibaren yürürlüğe girer. İhtilaf halinde Türkiye Cumhuriyeti Kanunları ve İstanbul Mahkemeleri yetkilidir.